Condizioni di vendita

Modalità di acquisto, spedizione e resi

Condizioni generali di vendita

Aggiornamento al 07/11/14

I prodotti offerti su shop.vegachef.it sono venduti da Vegachef, con sede legale in Via Lucania 7, Lacchiarella, 20084 – Cell. 340 0033297 - Milano P.IVA: 08570000961, C.F: DNIMRA73E48F205E – REA: MI – 2037806 - shop@vegachef.it e spediti dai singoli fornitori.

Il sito è stato creato nel rispetto della normativa italiana in tema di contratti a distanza di cui al Decreto legislativo 9 aprile 2003, n. 70 e della DIRETTIVA 2011/83/UE DEL PARLAMENTO EUROPEO del 25 ottobre 2011

L'offerta e la vendita dei prodotti disponibili sul sito internet shop.vegachef.it sono disciplinate dalle Condizioni Generali di Vendita di seguito descritte, che costituiscono parte integrante del contratto di acquisto di qualsiasi prodotto. L'inoltro di un ordine ne comporta l'accettazione da parte del cliente.

Vegachef si riserva il diritto di apportare modifiche in qualsiasi momento alle presenti Condizioni Generali di Vendita. Tali modifiche saranno efficaci esclusivamente in relazione ad ordini di acquisto presentati successivamente alla data di modifica.

Articolo 1 – Acquisto

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su shop.vegachef.it all'interno di ciascuna scheda prodotto. Nonostante Vegachef adotti misure volte ad assicurare che le fotografie mostrate sul sito shop.vegachef.it siano riproduzioni fedeli dei prodotti originali, sono possibili variazioni. Vegachef non è quindi responsabile di eventuali inadeguatezze conseguenti alle suddette ragioni tecniche. E’ possibile acquistare i prodotti dal sito di Vegachef 24 ore su 24 (disponibile nella sola lingua italiana).

Per effettuare un acquisto su shop.vegachef.it, il cliente dovrà compilare l’ordine secondo le clausole successivamente previste, per fornire a Vegachef tutti i dati necessari a dare esecuzione degli ordini inoltrati per la consegna della merce da parte dei fornitori. I dati di registrazione e di spedizione saranno modificabili dall’area utente in qualsiasi momento, ed entro la conferma dell’ordine. Il contratto di vendita, sia parziale sia concluso, sarà disponibile nell’area utente, consultabile e scaricabile da parte dell’utente.

Il contratto di vendita (l’ordine) sarà concluso una volta ricevuto il pagamento (nell’area utente sarà visualizzato lo stato “Pagato”). Si specifica che fino a quando non si riceve il pagamento, nell’area utente, accanto all’ordine sarà visualizzato lo stato “In attesa di pagamento” (nel caso specifico del metodo di pagamento “bonifico bancario”), pertanto il contratto è da ritenersi non concluso. Potrà registrarsi, altresì, al fine di iscriversi alla newsletter di Vegachef per ricevere direttamente promozioni, iniziative, sconti. I dati inseriti sono trattati da Vegachef in ottemperanza e nel rispetto delle disposizioni in materia di protezione dei dati personali. La registrazione sul sito internet di Vegachef è obbligatoria. I prodotti inseriti nel carrello possono essere visualizzati, modificati nelle quantità ed eliminati dal cliente in qualunque momento. Cliccando sul bottone "Inoltra l'ordine", il cliente effettua l'ordine nei confronti di Vegachef. L'ordine è da intendersi, a tutti gli effetti, una proposta contrattuale da parte del cliente che Vegachef confermerà tempestivamente tramite l'invio di una email all'account di posta elettronica comunicato dal cliente.

Articolo 2 – Prezzo e Pagamenti

I prezzi dei prodotti pubblicati su shop.vegachef.it sono comprensivi di IVA . Vegachef si riserva il diritto di modificare in qualunque momento i prezzi dei prodotti offerti e venduti su shop.vegachef.it . Eventuali modifiche non sono tuttavia efficaci nei confronti dei clienti che hanno già provveduto all'inoltro dell'ordine. Nell'ambito del processo di inoltro dell'ordine, Vegachef propone diverse modalità di pagamento: tramite il sistema protetto Paypal, e con bonifico bancario. Il cliente è tenuto ad indicare la modalità di pagamento di cui intende avvalersi, tra quelle proposte.

2.1 PAGAMENTO MEDIANTE PAYPAL
In caso di pagamento mediante Paypal, il cliente dovrà fornire al sistema i dati richiesti, senza necessità di specificare i dati della propria carta di credito.

2.2 PAGAMENTO MEDIANTE BONIFICO BANCARIO

In caso di pagamento mediante bonifico bancario, il cliente dovrà effettuare il pagamento inserendo nel campo della causale bonifico il codice di riferimento ordine ricevuto via email. In ogni caso, l'ordine verrà preparato da Vegachef e spedito dai singoli fornitori, alla ricezione del pagamento. I tempi di consegna sono calcolati dalla data di spedizione dell'ordine. Se il cliente non indicherà il codice di riferimento nella causale bonifico e se non effettuerà il pagamento entro 5 giorni lavorativi dalla data dell'ordine stesso Vegachef provvederà ad annullare l'ordine. Ogni utente troverà nella propria area utente la fattura (scaricabile) relativa all’ordine effettuato, una volta ricevuto il pagamento (verificato da Vegachef).

Articolo 3 – Spedizioni

Si effettuano spedizioni solo in Italia, e sono effettuate dai singoli fornitori. Pertanto per ordini che comprendono prodotti di diversi fornitori verrà addebitata la somma delle singole spese di spedizione. I prodotti verranno consegnati dai fornitori tramite vettori selezionati, con specifiche tempistiche dall'esito positivo del pagamento. Per tutte le specifiche riguardanti le spedizioni dei singoli fornitori si rimanda alla Sezione Fornitori.

Vegachef non è responsabile della mancata o ritardata consegna dei prodotti ordinati. All'atto della ricezione dei prodotti il cliente deve verificare che il collo sia perfettamente chiuso ed integro. Se il pacco è danneggiato il cliente deve segnalare le contestazioni al corriere. In caso contrario, i prodotti si considerano regolarmente consegnati.

Articolo 4 – Recesso e resi

Per la politica dei resi e rimborsi si rimanda alla Sezione Fornitori , in quanto gestiscono direttamente le spedizioni relative ai propri prodotti. Atte salve le eccezioni indicate di seguito e nella Sezione Fornitori, il cliente ha il diritto di recedere dall’ordine effettuato, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni a partire:

a) nel caso dei contratti di servizi, dal giorno della conclusione del contratto;
b) nel caso di contratti di vendita, dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dei beni
c) nel caso di beni multipli (intesi per singolo fornitore – come specificato nel carrello con differenti colori e riquadri) ordinati dal consumatore mediante un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene;

ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO
Relativamente ai contenuti realizzati e commercializzati da Vegachef, il diritto di recesso non si applica in caso di: - fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale (es. webinar e ebook).

Articolo 5 – Privacy

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente. Vegachef garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy D.L.196 del 30.6.2003, nonché in conformità alla Raccomandazione n. 2/2001 che le Autorità Europee per la Protezione dei Dati Personali, riunite nel Gruppo istituito dall'art. 29 della Direttiva n. 95/46/CE, hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on line nell'Unione Europea.

Articolo 6 – Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a:
Vegachef Via Lucania 7, Lacchiarella, 20084 - Milano Cell. 340 0033297 Oppure a shop@vegachef.it

Articolo 7 – Conclusione del
contratto

Con il presente contratto, rispettivamente, Vegachef vende e l'Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici soltanto i beni indicati ed offerti in vendita in questo sito. Il contratto tra Vegachef e l'Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete internet mediante l'accesso dell'Acquirente all'indirizzo del presente sito, ove, seguendo le procedure indicate, l'Acquirente arriverà a formalizzare la proposta per l'acquisto dei beni offerti in vendita.

Il contratto di acquisto si conclude mediante ordine irrevocabile da parte dell'Acquirente con la compilazione ed invio online del modulo d'ordine, che sarà visualizzato nella pagina web di riepilogo dell'ordine, stampabile, nella quale sono riportati gli estremi dell'ordinante e dell'ordinazione, il prezzo del bene acquistato e le spese di spedizione, le modalità e i termini di pagamento, l'indirizzo ove il bene verrà consegnato.

Pertanto, per l’Acquirente l’acquisto diventa irrevocabile una volta inviato l’ordine, secondo le modalità previste dal presente contratto, fatto salvo il diritto di recesso ed il ripensamento di cui all’art. 4.

Nel momento in cui Vegachef riceve dall'Acquirente l'ordine, provvederà all'invio di una e-mail di conferma e/o alla visualizzazione di una pagina web di conferma e riepilogo dell'ordine, stampabile, nella quale siano anche riportati i dati inseriti dall'acquirente nel modulo d'ordine. Il contratto si considera perfezionato ed efficace fra le parti solo con la esecuzione dell'ordine e l'emissione della relativa fattura, avendo la possibilità Vegachef, fino a tale momento, di rifiutare l'ordine. Il contratto di acquisto può avvenire solo in presenza di completa compilazione del modulo di adesione “online” comprensivo di consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione stessa. L’Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a provvedere alla stampa e alla conservazione del presente contratto. Le informazioni contenute in questo contratto sono state, peraltro, già visionate e accettate dall’Acquirente prima della conferma di acquisto. Le presenti disposizioni non possono privare il consumatore della garanzia legale che obbliga il venditore professionale a garantirlo contro tutte le conseguenze di vizi nascosti della cosa venduta. Il consumatore è espressamente informato che “Vegachef” non è il fabbricante dei prodotti presentati sul http://shop.vegachef.it/ e che “Vegachef” si libera di ogni responsabilità per i prodotti difettosi.

Articolo 8 - Durata ed efficacia
delle condizioni contrattuali

La conferma dell'ordine implica per l'Acquirente l'accettazione delle presenti condizioni generali. Le presenti condizioni potranno essere aggiornate o modificate direttamente con la trascrizione della nuova norma nel presente sito. La modifica o l'aggiornamento saranno validi ed efficaci per gli ordini che non siano stati ancora digitati e per i quali non sia ancora visualizzata e stampata la pagina web, che riepiloga i dati dell'ordine.

Articolo 9 - Legge applicabile

Il contratto di vendita tra Vegachef e l’Acquirente si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana. Per la soluzione di controversie derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, il cliente accetta la competenza esclusiva del Foro di Milano.

Articolo 10 - Contatti

Vegachef di Mara di Noia Cell. 340 0033297 Via Lucania 7, Lacchiarella, 20084 - Milano email: shop@vegachef.it

AZ. AGRICOLA GIUSEPPE DESTER

Spese di spedizione

  • 10€ cosmetici
  • 13€ piante
  • 13€ frullati

Vettore: Corriere Espresso UPS
Tempo evasione: entro 24 ore dalla ricevuta dell'effettivo pagamento.
La consegna avviene dal Lunedì al Venerdì nella normale fascia oraria lavorativa.
Politica resi: Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatti salvi i casi di esclusione. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare a Dester Gardens una comunicazione entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti a info@gardendester.it

Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi, ai sensi dell’art. 59 d.lgs 21/2014:

  • ordine di Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
  • ordine di Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
  • ordine di Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute o che sono stati aperti dopo la consegna.

  • Tra i Prodotti che “rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente” rientrano sia tutti i prodotti alimentari (inclusi vini, alcolici e bevande) sia i cosmetici, in quanto le caratteristiche e le qualità di tali tipi di Prodotti sono soggetti ad alterazione anche in conseguenza di una conservazione non appropriata. Pertanto, per motivi igienici e di tutela dei Clienti, il diritto di recesso è applicabile unicamente per i Prodotti acquistati sul Sito che possono essere restituiti a Dester Gardens e rimessi in commercio senza pericoli per la salute dei consumatori (quali ad esempio piante ecc.).

FUNNYVEGAN

Spese di spedizione

  • incluse nell’abbonamento alla rivista


VENTURINO VINI

Spese di spedizione

  • 15 euro in tutta Italia, ad eccezione delle isole (20 euro)

Condizioni:

  • Vendita in confezioni da 6 bottiglie

TENUTA SAN JACOPO

Spese di spedizione

  • 12 euro a cartone (cartoni da 6 bottiglie di vino, anche miste tra le bottiglie disponibili)

Vettore:

  • Artoni

Tempo evasione:

  • 1 giorno lavorativo per ordini ricevuti entro le ore 12,00
  • 2 giorni lavorativi per ordini ricevuti dopo le ore 12,00
  • Non sono previsti resi e rimborsi

AREA BIO

Spese di spedizione

  • 10€ Italia
  • 20 € Isole

Spedizione gratuita con ordine minimo di 250€ Vettore: Arcese Trasporti
Tempo evasione:

  • 4 giorni per il Nord Italia
  • 8 giorni per il Sud Italia

Richiesta dati personali

  • Oltre ai classici dati personali, per l’acquisto dei prodotti Area Bio è necessario fornire anche il numero di telefono cellulare, utilizzato esclusivamente per avvisare il cliente della partenza del corriere.

Politica resi:

  • Si effettuano resi solo su prodotti anomali non scaduti.
  • La comunicazione dovrà essere fatta pervenire all’indirizzo ordini@areabio.com con oggetto il numero dell’ordine

MIMIETOILE

Spese di spedizione: 8 euro
Vettore: DHL
Tempo evasione: differenti a seconda della tipologia di gioiello (dipende dal tipo di lavorazione manuale e della disponibilità della materia prima)

Politica resi: Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare a Mimietoile una comunicazione entro 14 giorni all’indirizzo info@mimietoile.com



CONVICINUM

Spese di spedizione: 12 euro per l'olio, 7 euro per le mandorle
Vettore: corriere
Tempo evasione: 3 giorni lavorativi dall'ordine



BUGATTI

Spese di spedizione: incluse per Italia
Vettore: corriere Bartolini
Tempo evasione: 2 giorni lavorativi dall'ordine